Está construido dentro de un entorno natural rodeado de piscinas, playas, ríos y caletas, a un costado del Parque Xcaret. Tiene un diseño mexicano y una arquitectura que integra el modernismo, la naturaleza y la tradición en cada una de los 900 suites. Los 11 restaurantes y 14 bares del resort ofrecen una travesía por los colores y sabores de la comida mexicana e internacional, entre ellos hay tres restaurantes y dos bares exclusivos para adultos. Además cuenta con un club de niños y adolescentes, 10 piscinas, 3 gimnasios, canchas de tenis y pádel, un circuito de entrenamiento funcional en la naturaleza, iglesia y espacio para eventos. En las instalaciones se pueden realizar actividades acuáticas no motorizadas como kayak, snorkel y stand up paddle. Entre los beneficios que se ofrecen en la propiedad están el programa Check-in On The Go®; registro privado, precontacto personal con el diseñador de vivencias y transporte privado planificado por diseñador personal al aeropuerto. Además de acceso y transporte a los parques de Experiencias Xcaret y un tour en catamarán con canapés y bebidas. El complejo se sitúa a 8 kilómetros de Playa del Carmen y a 64 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN).