Hotel Playa Mazatlán se ubica en la famosa Zona Dorada de Mazatlán. Esta propiedad con 400 metros de frente de playa tiene una arquitectura de estilo colonial con decoración mexicana y se encuentra rodeada de numerosos restaurantes y tiendas. Este hotel en Mazatlán consta de 400 habitaciones decoradas con un estilo rústico. Cada habitación cuenta con aire acondicionado, acceso a internet inalámbrico y televisión de pantalla plana con canales por cable o satélite. Las habitaciones tienen un balcón con vista al jardín o a la playa, área de descanso, mesa de trabajo, cafetera, mesa con sillas y baño privado con ducha y amenidades.

Las instalaciones incluyen cinco piscinas, cuatro jacuzzis, solárium con camastros, gimnasio con equipo cardiovascular y entrenador personal y un programa de actividades diario que incluye espectáculos nocturnos. El hotel tiene restaurantes de diferentes especialidades, así como restaurantes de snacks como La playita y Los Tejabanes, café en George Café y una heladería en Heladería George, además de bares, uno de ellos con mesas de billar, ping pong y futbolito, y un bar deportivo con televisiones de pantalla plana. El hotel dispone de un spa con sauna, salón de belleza y variedad de tratamientos faciales y corporales. Adicionalmente, el hotel cuenta con salones de eventos con capacidad para 750 personas, mesa de tours, alquiler de autos, servicio de organización de bodas y tienda de regalos.